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F.A.Q.

Seja bem vindo à Central de Atendimento. Aqui você pode tirar as suas dúvidas sobre os principais assuntos.
01 Neoplasia é câncer?
Neoplasia é o crescimento anômalo de um grupo de células. É subdividida em Neoplasias Benignas e Neoplasias Malignas. É chamada de Câncer somente quando tem características malignas, invasiva e agressiva.
02 Estou com HPV? O que é?
O HPV é um vírus, sexualmente transmissível e que possui mais de uma centena de sub-tipos. Apenas alguns desses sub-tipos (grupo B), podem alterar as células e propiciar o câncer. Converse com o seu médico. Evite informar-se com leigos ou outros meios.
03 Devo colocar o material de biópsia na geladeira?
Não, desde que esteja em formalina ou similar, deve ficar à temperatura ambiente.
04 A primeira urina da manhã é a ideal para o exame?
Não. A primeira urina, mesmo desprezando o primeiro jato, contém muitas células degeneradas. O ideal é a urina retida por aproximadamente 2 horas e colhida após uma leve caminhada. Colher em dias consecutivos e levar ao laboratório o mais breve possível, cada amostra.
05 Meu exame preventivo foi insatisfatório. Devo repetir?
O seu exame não foi satisfatório para análise. O motivo consta no corpo do laudo. Converse com o seu médico sobre a conveniência de repeti-lo. Se em até sessenta dias do primeiro, não implicará em ônus ao paciente.
06 Preciso de uma segunda via do laudo. Como a obtenho?
Entre em contato com o laboratório e solicite.
07 Meu exame deu inconclusivo. Devo repetir?
O seu exame não foi satisfatório para análise. O motivo consta no corpo do laudo. Converse com o seu médico da conveniência ou necessidade de repeti-lo.
08 O frasco ou a lâmina do meu exame quebrou!
Entre em contato com o laboratório para orientações.
09 Fui orientado a solicitar meus blocos e lâminas para nova avaliação. O resultado está errado?
Não. Dentro da especialidade são comuns os exames ditos de “Revisão”, onde uma segunda opinião sobre o caso é emitida. Esta prática é corriqueira e visa à segurança do paciente. Faz parte da rotina de vários serviços que só tratam do paciente, se tiver o parecer do laboratório do próprio serviço.
10 Não posso retirar o resultado do meu exame pessoalmente? O que faço.
Contate o laboratório, pois os laudos podem ser disponibilizados via Internet, via fax, via correio, via entrega expressa ou autorize alguém de sua confiança a retirá-lo. (Deverá portar sua autorização ou o protocolo de atendimento e documento RG/CPF).
11 Fui avisado que meu exame não ficará pronto na data prevista. Devo me preocupar?
Não. Na dependência da complexidade da análise ou da natureza do material examinado (tecido ósseo ou calcificado), é necessário mais tempo para as etapas técnicas. Quando da saída do resultado, o laboratório entrará em contato.
12 Não posso levar meu exame hoje ao Laboratório. Vou ter de coletar novamente? Vai alterar o resultado?
Uma vez que esteja na formalina, álcool ou outro fixador, não há problema.
Amostras de urina, escarro e outras secreções colhidas a fresco devem ser preferentemente enviadas para o laboratório. Se não for possível, manter em geladeira (não congelar).
Amostras teciduais destinadas ao exame de Imunoflorescência devem ser encaminhadas ao Laboratório em até no máximo 5 horas, em recipiente com gelo.
13 Meu preventivo mostrou Cândida novamente. Uso o mesmo medicamento que usei da outra vez?
Não. Entre em contato com seu médico ginecologista e siga as suas orientações. Lembre-se uma das maiores causas de corrimentos crônicos é a automedicação.
Candidíase recorrente deve ser investigada.
14 Sou de outra cidade, gostaria de mandar um exame para o Laboratório. É possível?
Contatar o laboratório para avaliarmos a possibilidade.
15 Sou médico, preciso de material para acondicionar amostras, o laboratório fornece?
 Sim. O fornecimento e o envio são gratuitos.
16 Posso ter acesso ao resultado do meu exame pela Internet?
 Sim, entre em contato para orientação de acesso.

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